Ce qu’il faut savoir sur sa messagerie professionnelle
Lors de mes formations sur la messagerie, je me suis aperçu que de nombreux utilisateurs ne connaissent ni leurs droits ni leurs devoirs ce qui donne l’occasion de nombreux débats. Je me propose de faire ici quelques rappels sur la réglementation en France.
Pour des raisons de sécurité, de prévention ou de contrôle, on peut mettre en place au sein de votre entreprise des outils de contrôle pouvant donner des informations comme la fréquence d’utilisation, la taille, la présence de pièce jointe… On ne peut donc pas lire votre courriel mais uniquement s’intéresser aux caractéristiques techniques.
Les échanges de courriels électroniques sont privés même s’ils sont émis depuis la messagerie d’entreprise. Vous pouvez donc envoyer un mail à votre grand-mère pour savoir comment elle va.
Pour éviter toute confusion entre courriel personnel ou professionnel, il est recommandé d’inscrire dans l’objet “personnel” ou “privé”.
Même si les courriels sont professionnels, les messages graveleux,dénigrant l’entreprise ou contraires à la loi sont à proscrire.
On ne peut pas abuser de courriels privés en entreprise. Exemple : envoyer 2000 messages en 3 jours alors que l’on devrait en envoyer moins de 5 pourrait être considérer comme abusif.
Pour plus d’informations à ce sujet, voir le site arobase.org : http://www.arobase.org/entreprise/email-personnel.htm.